TOESTEMMINGSVERKLARING - MARKETING
Ik ga akkoord met deverwerking van mijn persoonsgegevens voor het versturen van informatie met betrekking tot producten en diensten van Opel door Opel Deketelaere Loppem, Autobaan 17 8210 Loppem, België als verwerkingsverantwoordelijke voor marketing-, identificatie- en herkenningsdoeleinden.
Mijn persoonsgegevens, waaronder mijn identificatiegegevens (bijv. naam*, klantennummer, geboortedatum, rijbewijsnummer), contactgegevens (bijv. postadres, e-mailadres, telefoonnummer) en voertuigidentificatiegegevens (bijv. voertuig identificatie nummer (VIN), kentekenplaatnummer, etc.) zullen worden verwerkt - voor zover beschikbaar - in samenhang met de bijhorende contractgegevens, voertuig- en dienstengegevens, inclusief product- en dienstenspecificaties (bijv. model, afwerking, motor, hard- en softwaregegevens), technische gegevens (bijv. wisselstukken en onderdelen), garagebezoek- en dienstengegevens, inclusief gegevens aangaande diagnostiek* en voertuigcontrole.
De verwerking van de gegevens berust op de toestemming die ik hierbij geef overeenkomstig artikel 6, lid 1, 1, onder a), van de algemene verordening inzake de bescherming van persoonsgegevens (AVG). Verwerking voor andere doeleinden kan berusten op andere gronden (bijvoorbeeld uitvoering van het contract);
Mijn gegevens zullen worden verwerkt en gedeeld voor de hieronder beschreven doeleinden aan de volgende ontvangers:
|
Gegevens |
Doeleind(en) |
Ontvanger(s) |
|
Identificatiegegevens, contactgegevens, voertuigidentificatiegegevens in samenhang met contractgegevens, voertuig- en dienstengegevens, inclusief product- en dienstenspecificaties, technische gegevens voor wisselstukken en onderdelen, garagebezoek-, verkoop- en dienstengegevens |
Klantenservice: bijvoorbeelduitnodigingen voor evenementen, informatie over (technische) updates van mijn voertuig of andere voertuigdiensten, melding van vervaltermijn voor onderhoud, controle en nazicht van het voertuig, of hulpverlening bij autopech. Klanteninformatie: contact voor bijvoorbeeld het communiceren van nieuwe en tweedehands voertuigen, financierings- en leaseaanbiedingen, de diensten van concessiehouders, aanbiedingen met betrekking tot controles en garagebezoeken, het einde van een financierings- of leasecontract of maatregelen ter verbetering van de kwaliteit van mijn voertuig Reclame: individuele of gepersonaliseerde reclame voor aanbiedingen, producten en diensten, en bijhorende identificatie en herkenning. Marktonderzoek en consumentenenquêtes om feedback van klanten te verkrijgen met betrekking tot producten en diensten van Opel (bv. klantentevredenheidsonderzoek, onderzoek naar de kwaliteit van producten en diensten) |
De bovengenoemde verantwoordelijken voor de verwerking delen mijn persoonsgegevens met (IT-)dienstverleners die betrokken zijn bij de uitvoering van de hieronder beschreven doeleinden:
|
Ik aanvaard dat de bovengenoemde verwerkingsverantwoordelijken mijn persoonsgegevens gebruiken om een exacte identificatie van mijn behoeften mogelijk te maken, opdat mij de beste diensten en de beste ervaring kan aangeboden worden, en om mogelijke tegenstrijdigheden met de bovengenoemde doeleinden (klantenservice, klanteninformatie, marktonderzoek en consumentenenquêtes) te voorkomen. Deze entiteiten gebruiken bedrijfsvoorschriften om mogelijke overeenkomsten tussen twee of meer bestanden op te sporen en deze samen te voegen, zelfs als ze afkomstig zijn van verschillende bronnen en systemen (online aanvragen bij Opel Belux, deelname aan Opel marketingevenementen, gebruik van myOpel) om één enkel up-to-date klantenbestand aan te maken.
Retentieperiode
Mijn persoonsgegevens worden voor bovengenoemde doeleinden bewaard gedurende drie jaar na het laatste contact met één van de bovengenoemde verantwoordelijken.
Uw rechten
Als betrokkene heeft u recht op toegang, verbetering, verwijdering (recht op vergetelheid) van uw persoonsgegevens, u heeft eveneens recht op beperking van de verwerking, recht op overdraagbaarheid van de gegevens, recht om bezwaar te maken tegen de verwerking op basis van artikel 6, lid 1, 1 e) of f) AVG of wanneer de persoonsgegevens worden verwerkt voor direct-marketingdoeleinden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. U heeft eveneens het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie.
Houd er rekening mee dat uw hierboven genoemde rechten wettelijk beperkt zijn en alleen onder bepaalde voorwaarden ten aanzien van ons kunnen worden afgedwongen.
Op verzoek kunnen uw persoonsgegevens te allen tijde door ons of de verwerkingsverantwoordelijke worden aangepast (bijvoorbeeld in geval van adreswijziging).
Indien u uw bovengenoemde rechten wil laten gelden, kunt u contact met ons opnemen: info@opeldeketelaere.be of per post. Opel Deketelaere Loppem, Autobaan 17 8210 Loppem, België.
Om gebruik te maken van uw recht om klacht in te dienen (art. 77 AVG), kunt u contact opnemen met :
Voor België: Gegevensbeschermingsautoriteit, Persstraat 35 1000 Brussel Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen.
Contacteer ons
U kunt contact met ons opnemen via https://privacyportal.stellantis.com
Of per post naar : Stellantis Belux SA, Bourgetlaan 20 Bus 2, 1130 Brussel, België ter attentie van Data Protection Officer.
Zie de legale informatie voor de volledige details van de onderneming
Versie: mei 2022
Zie de legale informatie voor de volledige details van de onderneming
Versie: mei 2022